Disclaimer

Artikel 1. Toepasselijkheid
Op al onze offertes, op alle opdrachten aan KLUIS.COM en op alle met KLUIS.COM gesloten overeenkomsten zijn deze leveringsvoorwaarden toepasselijk: 
Door een bestelling bij KLUIS.COM te plaatsen gaat u akkoord met de onderstaande genoemde voorwaarden.
Van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken. In dat geval blijven alle overige bepalingen van deze voorwaarden van kracht. Algemene voorwaarden, leverings-, verkoop- en/of inkoopvoorwaarden uwerzijds worden hierbij door ons nadrukkelijk afgewezen.

Artikel 2. Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van KLUIS.COM zijn vrijblijvend. KLUIS.COM heeft het recht om prijzen te wijzigen wanneer dit op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Een overeenkomst komt pas tot stand als KLUIS.COM uw bestelling heeft geaccepteerd. 
KLUIS.COM heeft het recht bestellingen gemotiveerd te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden. Als uw bestelling niet wordt geaccepteerd, krijgt u daar binnen tien (10) werkdagen bericht van.

Artikel 3. Prijzen en betalingen
De vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen in deze webshop zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief handlings- en transportkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijke overeengekomen.
Tenzij anders overeengekomen dient u het verschuldigde bedrag vooraf te betalen of onder rembours. 

Artikel 4. Leveringen
Kluizen worden bij levering door KLUIS.COM standaard gelijkvloers geplaatst achter de eerste sluiting. Eventueel verticaal transport en/of takelwerk wordt tegen meerprijs op basis van nacalculatie aan u berekend.

Artikel 5. Niet afgenomen zaken
Wanneer zaken na het verstrijken van de levertijd niet zijn afgenomen, wordt voor deze niet afgenomen zaken € 15,-- aan opslagkosten per week (of gedeelte van een week) per brandkast in rekening gebracht, ingaande 30 dagen na ingeplande datum van uitlevering.

Artikel 6. Garantie
De garantie op de kluizen bedraagt 24 maanden op alle onderdelen alsmede een goede werking van het slotwerk van de producten, zoals omschreven op de factuur. Schade, welke ontstaat door ondeskundig gebruik dan wel het met opzet verkeerd gebruik van de geleverde producten, valt niet onder de garantiebepalingen. De garantietermijn van 24 maanden wordt gerekend vanaf de datum van levering, ongeacht of producten in gebruik zijn genomen of niet. Op elektronische- en mechanische combinatiesloten geven wij 12 maanden garantie.

Artikel 7. Reclamaties en aansprakelijkheid
Kluizen worden bij levering door KLUIS.COM indien mogelijk ingehuisd en chemisch verankerd, exclusief bijkomende werkzaamheden. KLUIS.COM kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade ten gevolge van de inhuizing of verankering aan het geleverde product.

Als u een standaard artikel om welke reden dan ook toch niet wilt hebben, heeft u het recht het artikel binnen veertien (14) dagen na aflevering aan KLUIS.COM te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Als u het betreffende artikel al betaald had, wordt het bedrag uiterlijk binnen dertig (30) dagen door KLUIS.COM aan u terugbetaald. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor uw rekening. Dit geldt vanzelfsprekend niet voor maatwerk.

KLUIS.COM kan niet aansprakelijk worden gesteld voor elke bedrijf- of andere schade die zijn ontstaan door een geleverd product van KLUIS.COM.

Artikel 8. Bestellingen/communicatie
KLUIS.COM is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen als gevolg van gebruik van internet of andere communicatiemiddelen tussen u en KLUIS.COM, dan wel tussen KLUIS.COM en derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van KLUIS.COM.

Artikel 9. Diversen KLUIS.COM mag bij de levering van uw bestelling(en) gebruik maken van derden.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.